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Horaires·mardi au dimanche Point relais Colissimo · Chronopost · DPD 06 59 96 05 02 Itinéraire
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Point relais

Colissimo, Chronopost et DPD Pickup. Vous retirez ou déposez vos colis du mardi au dimanche matin, avenue du 4 Septembre.

Suivre un colis

  • Colissimo
  • Chronopost
  • DPD Pickup

14jours de garde

Vous recevez un colis

Retirer un colis

  1. Attendez le message du transporteurSMS ou e-mail : il vous annonce que le colis est arrivé chez nous.
  2. Venez avec votre pièce d'identitéEt le code de retrait, sur votre téléphone ou imprimé.
  3. On vous remet le colisVous avez 14 jours à partir de son arrivée.

Vous envoyez un colis

Déposer un colis

  1. Préparez l'étiquette chez vousSur le site du transporteur. On ne peut pas en imprimer ici.
  2. Collez-la sur le colisBien à plat, avec le code-barres lisible.
  3. Déposez-le au comptoirOn le scanne devant vous et on vous donne la preuve de dépôt.

Colissimo

Retrait et dépôt

Chronopost

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DPD Pickup

Retrait et dépôt

Avant de venir

Le suivi de colis est en haut de la page : choisissez le transporteur, tapez votre numéro, et la page de suivi s'ouvre dans un nouvel onglet. Pour le retrait, pensez à ces trois points.

  • Les colis sont gardés 14 jours
  • Pièce d'identité obligatoire pour le retrait
  • Les colis déposés doivent déjà avoir leur étiquette

Horaires d'ouverture

  • LundiFermé
  • Mardi — Vendredi9h – 12h · 16h – 19h
  • Samedi9h – 12h · 16h – 19h
  • Dimanche9h30 – 12h

10 avenue du 4 Septembre
13220 Châteauneuf-les-Martigues

06 59 96 05 02

Itinéraire

Les questions qu'on nous pose souvent

Quels documents pour récupérer un colis ?

Une pièce d'identité valide et le code ou le bon de retrait, sur votre téléphone ou imprimé.

Combien de temps gardez-vous les colis ?

14 jours à partir de leur arrivée en boutique. Passé ce délai, le colis repart chez l'expéditeur.

Quels transporteurs acceptez-vous ?

Colissimo, Chronopost et DPD Pickup, pour les retraits comme pour les dépôts.

Puis-je déposer un colis sans étiquette ?

Non, le colis doit déjà porter une étiquette d'expédition valide. Nous ne pouvons pas en imprimer sur place.

Quelqu'un peut-il retirer mon colis à ma place ?

Oui, avec une procuration signée, votre pièce d'identité (ou sa copie) et la sienne.